“你不是程序員嗎？你怎么不修筆記本？”

“你不是程序員嗎？怎么連筆記本電腦的問題都解決不了？”

“小張，你是學電腦的嗎？幫我把這臺筆記本搬到10樓”

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活動主題：

主題一：您在傳統PC運維中遇到了哪些問題？

上百臺配置不同，使用多年的筆記本組裝筆記本，各種筆記本配件停產5年多，再加上各種來歷不明的奇怪操作系統版本，我不知道多少木馬病毒，不知道裝了多少垃圾軟件和流氓軟件，一開機就彈出幾十個彈窗。請保持這種垃圾。 . .

蹲在椅子下兩個小時都解決不了。

世界上最難的事情是終端的維護。它不賺錢。技術集中度低。垃圾人搶生意，人生哪有比這更難的~~，我討厭生錯孩子。

但是，如果我們只能做到這一點，我們能做些什么呢？即使我們拿起杯子it運維技術，也會有人從我們這里搶走。即使我們在地上用粉筆寫下“餓了，要一美元”，也會有人蹲在我們身邊搶生意。

我們有很多中國人，產業不發達，人口識字率低，能力有限。我們不在大街上擺攤討飯已經很好了，我們可以選擇工作。

PC運維，好棒的工作，雖然是修筆記本的，但技術要技術不要技術，有錢也不要錢，社會地位極低。這和我們一般說的系統運維和數據中心運維不是一回事，反正應該叫運維工程師。你知道當我的客戶要求我幫助他們修理他們的筆記本電腦時他們叫我什么嗎？ “師父”是猴子的師父。

最后，我要求他們修復服務器、實現高可用性、遷移系統和遷移數據。我給他們做了一個小型的服務器虛擬化方案，兩臺高端服務器+一臺高端存儲+軟件+各種網路優化，要價不到10萬，他們大肆宣揚虛擬化的好處。他們頻頻點頭，然后以為我在開玩笑。乞丐敢要幾萬，老是問我幾百塊能不能買到。 . . ，尼瑪！突然覺得自己的社會地位太低了，在一些上流人士眼里，在電腦盲眼里，狗P不是。雖然他們是個破港資的小公司，而且他們沒有10個人，他們租在破辦公樓里，他們認為他們比我優越，我也是破公司，但是建筑面積是比他們的大十倍以上。 .

唉，我被一群2B從頭到尾侮辱和徹底激怒了，但是誰讓我們幫他們修筆記本？修也是有義務的，而且筆記本修的時候深如海，從此不能再漲價了。

所以這里給你一句好話，不要讓任何人修筆記本，修筆記本不是人。

主題二：分享大家繁復的運維工作背后的酸甜苦辣？

我現在賣的安全產品，包括360終端安全管理軟件天擎，不僅有筆記本殺毒、防木馬、補丁，還有應用控制、外設控制、網絡控制、資產管理、文件審計、終端集中A系列集中管理、分布式管理等終端管理功能；軟件功能很強大，但是部署后還是有點麻煩。

主要是頑固的惡意代碼無法快速檢測并殺死，少數筆記本卡速度慢的問題。

森林長了各種鳥，碼頭多了各種怪現象。

為了避免誤傷誤報，軟件有白名單功能，可以添加一些業務軟件，但是如果這個軟件本來就感染了病毒怎么辦？另外，為了適應多種場景，外設控制功能支持群體和個人的多樣化設置，導致個別病毒清除不明確、反復感染、頑固難殺。

而筆記本卡的慢則更莫名其妙。需要專門采集系統數據，拿到360后臺做詳細分析，但是一個終端授權只賣幾十塊錢的軟件，怎么可能享受這些數據中心的關鍵業務系統級運營和維修服務？其實這是不可能的，慢的問題更難解決；甚至對于關鍵客戶，原工程師的特殊分析也未必能分析出結果。讓你分析一個數據庫的性能，性能優化，經常有規律可循，但是分析一個來歷不明的破舊筆記本，一堆垃圾，不知道有多少配置錯了，加一個弱智用戶，那比修復西周文物還難，而且還沒有服務費。誰愿意在不賺錢的情況下做這些困難的事情？

所以軟件賣了之后，可惡的還是一堆堆，靠種菜賺點錢，還想著一輩子賣白粉，整天操心。

主題 3：您是否遇到過非典型故障，您是如何解決的？

一個終端的非典型故障太多了，沒完沒了。

如何解決？哦，先用360復查，修，殺，優化。然后看看什么垃圾軟件在動，什么可以卸載，什么可以停止，凈化用戶環境。用戶“辛辛苦苦”收集到的垃圾全部扔掉，他就干凈了。

現實中還有另一個問題。有的公司使用域，管理員在域中將筆記本配置成強控模式it運維技術，強到連C盤都看不到。在那之后，愚蠢的用戶每天都會加載垃圾并敲打它們。 只能用本地管理員賬號登錄，清理后回域。

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補充一句：

該系統是世界上最復雜、最不開放的民用操作系統，也是支持應用軟件最多的操作系統。可以研究一些系統日志，看到一個應用軟件觸發了一個系統服務，一個系統服務依賴于其他系統服務，一堆系統服務相互關聯，進程間通信，組件間調用，然后我不知道是什么原因突然報錯。 . 我連報錯的描述都看不懂，太深奧了，太技術了，谷歌自己也看不懂。不信，打谷歌的400號問問，他們也是猴子看海，眼睛咯咯笑……，這個世界早就錯綜復雜了。

就是這么一個超級復雜的系統，運行在一個破爛不堪的平臺（通常由英特爾提供）上，對于一個沒錢、不懂、求好服務、為他解決問題的筆記本電腦白癡，他希望你是世界頂級高手，在送飯盒的前提下，幫他解決無用的問題。 . . ，突然你會覺得這個世界充滿了矛盾，生活充滿了絕望，人們把這叫做PC運維。

回到最開始，你甚至不知道他安裝、贏得和運行了什么。 筆記本上滿是垃圾，流氓，惡意代碼，這么多高手關心他，愛他，他不找他們，他找你。這不傻嗎？

人生之所以不成功，是因為我們選擇了無法成功的道路。