2021年是新冠疫情和人類社會的重要轉折點。后疫情時代，IT運維領域出現了許多“新常態”，包括：從線下本地辦公向“遠程、非接觸”的線上辦公模式轉變；居家辦公帶來的互聯網流量激增，促使企業對數據中心運維管理提出了更多需求。

IDC數據顯示，2021年上半年我國IT統一運維軟件市場整體規模將達到2.3億美元，同比增長12.3%，同比增長良好。這主要得益于中國政府對疫情的有效控制，使各行業從疫情中迅速恢復。其中，制造、金融、醫療等行業更具特色。

在數字化、信息化、智能化的背景下，各行業對運維軟件都有不同程度的需求，促使運維軟件為不同行業的客戶提出更適合的解決方案。 AIOps，減少人的參與，節省時間和成本，讓運維系統更加智能化，是未來統一運維軟件市場的發展方向。

雖然現階段仍需積累更多數據，完善相關算法，運行大數據/人工智能等技術，但主流廠商已經摩拳擦掌，讓運維軟件走向下一個更高級目標。面對市面上紛繁復雜的運維軟件，有哪些產品能讓我們眼前一亮？為此，IT168綜合了各種聲音it運維，經過多輪評測試用，對運維軟件進行了集中盤點、總結和分析。大賽最終產生了“技術卓越獎”、“創新產品獎”等一系列獎項。

技術卓越獎列表：

技術卓越獎： DNA 解決方案

一句話點評：服務可觸達的數據鏈DNA，突破云、管、邊、端、業的性能阻塞點。

▲技術卓越獎： DNA

產品介紹：“ DNA”是一種全新的IT監控、運維、管理架構，旨在打通從代碼到用戶（Code to）訪問的全流程。企業客戶可以走出數據中心，打通云端，管理端、端、端，實現全數據鏈路檢測路徑、性能和服務質量，構建以用戶為中心、服務至上的新型IT指標體系可達。

“D”—DEM( )：用戶數字體驗管理，包括客戶端APP體驗監控、瀏覽器體驗監控、小程序體驗監控、瀏覽器撥號測試、手機撥號等一系列技術測試。博瑞數據的DEM基于用戶會話的監控視角和分析模型。是國內DEM領域監控工具中的獨家產品，具有對用戶會話和全訪問事件的監控和分析能力。 “N”——NPMD（和）：網絡性能監測與診斷，通過網絡嗅探、BigIP大數據引擎、Nginx等技術，從業務、應用、系統、網絡、硬件等維度進行分析診斷，實現網絡傳輸路徑發現、異常發現、故障發現。 “A”——APM( )：通過字節碼注入和微服務探針進行應用性能管理，無需更改應用代碼，實現代碼運行效率、SQL調用效率、PaaS API調用邏輯跟蹤、微服務性能監控。

獲獎理由：與以往的AIOps智能運維理念相比，華晨數據服務所能觸及的數據鏈DNA具有更高級的意義。不僅可以打通從代碼到用戶訪問的全流程，還可以探索路徑和性能、服務質量，形成創新的運維管理模式。

除了DNA三大產品，華晨數據還推出了統一的智能運維管理平臺——。在收集不同環節的體驗數據、網絡數據和代碼執行效率數據后，通過打破“監控孤島”，進行信息整合和特征關聯，將數據形成可視化信息，呈現在企業面前，真正實現了從應用可用到服務的轉變。可達。

技術卓越獎：美創數據庫運行安全管理平臺（OSM）

一句話點評：美創數據庫運行安全管理平臺（OSM）提供智能監控、預測和趨勢分析。

▲技術卓越獎：美創數據庫運行安全管理平臺（OSM）

產品介紹：湖北IT公司由國內多位資深數據庫專家于2005年成立。是國家高新技術企業，浙江省軟件雙認證企業。擁有多項自主核心技術和軟件產品知識產權。美創科技運維團隊服務過200余家大中型行業用戶，管理2000多套數據庫it運維，幫助解決安全技術問題10000余次，幫助用戶提升數據庫性能上萬次。

公司基于豐富的運維經驗，推出OSM數據庫運行安全管理平臺（OSM），融合AI技術和大數據模塊，提供智能監控、預測和趨勢分析，功能涵蓋日常數據庫運維場景。運維人員使用OSM實時監控數據庫運行狀態，提前感知運營風險，智能定位問題，使用工具箱快速解決故障。通過OSM接入美創運維云，實現主動運維服務，有效保障數據庫系統持續穩定運行。

獲獎理由：數據庫運行安全管理平臺（OSM）實現不同類型數據庫資產的一站式全景運維；使用自動化運維工具，將DBA從日常重復性工作中解放出來，更加專注于業務；通過知識賦能和智能算法模型，降低運維人員對數據庫運維的技術門檻；實現從預警感知、問題定位、到故障解決的閉環運維，有效保障業務運行的穩定性。

目前，數據庫運行安全管理平臺（OSM）已應用于中國國際金融股份有限公司、鄭州大學第一附屬醫院、天津港集團、揚子江藥業集團等不同行業的用戶，為企業業務持續穩定運行保駕護航。 .

創新產品獎項列表：

創新產品獎：Log Easy 監控平臺（ Easy）

一句話點評：日志易可觀察性監控平臺（ easy）加強了日志、鏈接、指標三大可觀察性支柱之間的關聯性，從而縮短發現和解決問題的時間。

▲創新產品獎：Log Easy 監控平臺（ Easy）

產品介紹：可觀測性監測平臺（ Easy）是基于自主研發的高性能數據搜索分析引擎和低代碼編程語言SPL()自主研發的可觀測性平臺。指標、日志數據、鏈路數據， Easy可以展示更全面、更準確的可觀察性內容，實時監控系統運行狀態。

日志易可觀測性監控平臺（ easy）可應用于運維監控、故障定位、鏈路跟蹤、指標探查等場景。可以更快地發現問題并發出警報，更快地實現故障根因分析，從而縮短MTTR，提高運維人員的工作效率。此外， 還支持通過智能機器學習進行故障預測。

獲獎理由：日志易可觀測性監控平臺（ easy）可以更好地追溯問題的根源，從源頭上保證系統可觀測性；更實時的反饋，以便更快地采取措施進行修復；更準確和更準確 密切的事后審查和檢查有助于制定更全面的應急計劃；更智能的數據分析和機器學習更有效地預測和預防問題。

創新解決方案獲獎名單：

創新解決方案獎：聽云北明的主題演講

一句話點評： 聽云北冥提供一站式報警服務和智能事件運維。

▲創新解決方案獎：聽云北明的主題演講

產品介紹：聽云北鳴平臺采用AIOps將人工智能應用到報警領域，提供一站式報警服務和智能事件運維。結合大數據和AI能力，基于采集到的指標、事件、日志、拓撲等數據進行關聯分析，為運維人員和業務人員提供指標異常檢測、業務健康分析、智能降噪、事件關聯, 和故障。根因分析、故障自愈等AIOps運維場景與CMDB、ITSM集成，實現故障全生命周期管理，助力企業打造數字化IT運營。

獲獎理由： 聽云北冥的核心優勢在于統一監控、智能降噪、事件斷連、故障定位、AI增強、高效團隊協作。

統一監控就是從不同的監控工具和平臺收集運維數據，對數據進行規范和豐富，最終實現集中可視化展示，使數據關聯分析，實現全局監控、整體分析、準確的決策。智能降噪不僅減少頻繁干擾，還能從低級事件中識別重要告警，并自動升級通知用戶，避免漏告警。 (雪薇)