9月27日，商務(wù)部副部長(zhǎng)王炳南在第十屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展論壇上表示，在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新一輪技術(shù)變革背景下，數(shù)字化、平臺(tái)化、趨勢(shì)一體化程度越來(lái)越明顯，在全球價(jià)值鏈中的地位越來(lái)越高。

所謂服務(wù)外包，是指專業(yè)服務(wù)提供者通過(guò)合同向承包商提供專業(yè)服務(wù)。

在中國(guó)，服務(wù)外包正在蓬勃發(fā)展。商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示，1-7月，中國(guó)企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同金額72.25.8億元，同比增長(zhǎng)7.4 %，其中離岸服務(wù)外包合同金額4447.4億元，同比增長(zhǎng)18.6%。除了發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大。1-7月，中國(guó)企業(yè)在“一帶一路”沿線國(guó)家承接的服務(wù)外包執(zhí)行量同比增長(zhǎng)9.3%。

當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在蓬勃推進(jìn)。智能產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和全球治理產(chǎn)生了重大而顯著的影響。影響深遠(yuǎn)。數(shù)字技術(shù)深度融入實(shí)體經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生重要變化。制造業(yè)和服務(wù)外包服務(wù)化趨勢(shì)不斷加快，為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大機(jī)遇。

與其他行業(yè)一樣，IT服務(wù)外包也有骨有肉。如果把IT服務(wù)外包行業(yè)比作一條迷人的微笑曲線，那么曲線的兩端是利潤(rùn)豐厚的“肉湯”——研發(fā)和測(cè)試，中間是一堆微薄的“骨頭”——編程。

遺憾的是，一些中國(guó)IT服務(wù)外包企業(yè)只在制造的低端環(huán)節(jié)（即編程）上賺取微薄的利潤(rùn)。這種現(xiàn)象值得關(guān)注和警惕。

在IT服務(wù)外包行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化??過(guò)程中it服務(wù)，“基本設(shè)計(jì)”和“綜合測(cè)試”處于“微笑曲線”兩端的頂端，“詳細(xì)設(shè)計(jì)”和“組合測(cè)試”處于中間，“編程”在底部。

“微笑曲線的中間隱藏著陷阱。” 一位華為CEO指出，依靠?jī)r(jià)差的IT服務(wù)外包企業(yè)肯定走不遠(yuǎn)，也不會(huì)成為大氣候。

由于國(guó)際軟件公司的管理特點(diǎn)，很少有最終項(xiàng)目整體承包給中國(guó)，但一般都是作為總包商經(jīng)過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)分析分解的子模塊，技術(shù)含量和加工貿(mào)易相對(duì)較低。它的性質(zhì)更加明顯，就像制造代工一般。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉表示，經(jīng)濟(jì)危機(jī)中有一個(gè)普遍規(guī)律，就是科技含量越高的企業(yè)，往往越能抗風(fēng)險(xiǎn)。這也意味著我國(guó)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型必然會(huì)向加快技術(shù)進(jìn)步、增加人力資本、增加技術(shù)知識(shí)含量的方向轉(zhuǎn)變。IT服務(wù)外包也面臨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的問(wèn)題。下一步要努力提升IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平：從接受個(gè)體業(yè)務(wù)外包到加入對(duì)方的生產(chǎn)流程；從低知識(shí)外包到高知識(shí)外包。

有人形象地將IT服務(wù)外包的低端流程比作別人“粘貼紙箱”進(jìn)行包裝，既沒(méi)有技術(shù)含量，也沒(méi)有豐厚的利潤(rùn)。

一個(gè)可喜的現(xiàn)象是，現(xiàn)階段，我國(guó)IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已開(kāi)始呈現(xiàn)數(shù)字化、融合化、高端化的新特點(diǎn)。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)貿(mào)易的蓬勃發(fā)展，服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展?jié)摿o(wú)限。

經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已成為中國(guó)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的一大亮點(diǎn)。隨著“數(shù)字中國(guó)”戰(zhàn)略的推進(jìn)，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化正在加速釋放IT服務(wù)外包發(fā)展的新動(dòng)能。在信息技術(shù)領(lǐng)域興起的IT服務(wù)外包必將成為推動(dòng)我國(guó)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大助推器。

當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在蓬勃推進(jìn)。智能產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和全球治理產(chǎn)生了重大而顯著的影響。影響深遠(yuǎn)。數(shù)字技術(shù)深度融入實(shí)體經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生重要變化。制造業(yè)和IT服務(wù)外包服務(wù)化趨勢(shì)不斷加快，為IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大機(jī)遇。

中國(guó)IT服務(wù)外包任重道遠(yuǎn)。正如中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬秀紅所說(shuō)，“新時(shí)代要求我們要牢牢把握新技術(shù)革命機(jī)遇，積極推進(jìn)數(shù)字服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，大力發(fā)展數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，形成研發(fā)、展示、應(yīng)用全方位融合的創(chuàng)新要素，打造智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的新供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈。”

同時(shí)，要充分利用上述新技術(shù)it服務(wù)，加快傳統(tǒng)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的自動(dòng)化、智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加速升級(jí)是成為數(shù)字服務(wù)商的重要途徑。

紅星新聞簽約作者蔡恩澤

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