根據藍夢近20年的服務經驗，中小企業信息化受環境、人才、資金、員工意識等因素制約。 信息化發展不平衡。 重大事故損失不堪設想。 因此，將信息服務外包給專業公司是一個非常優化的解決方案。 從中小企業桌面運維的角度來看，他們面臨著很多問題。

浪費資源，效果不明顯

1、中小企業為了迅速改善經營狀況，增強市場競爭力，投入了大量資金。 但由于應用層次低，對核心業務的參與較少；

2、軟件中很多功能模塊長期閑置服務器運維技術，軟件中蘊含的管理思想沒有得到落實，硬件設備沒有充分發揮作用，甚至在某些方面增加了員工的工作量。

人才短缺和高流動率

企業IT管理需要大量經驗豐富的IT人員才能保證信息系統的正常運行。 但就目前而言，中小企業提供的環境很難吸引或留住這些人才，往往只是網絡管理的一個職位。 因此，人才問題一直困擾著中小企業，成為中小企業信息化建設的“瓶頸”。

商業模式瞬息萬變

中小企業的主要優勢在于管理模式靈活多變，但管理模式的變化會引起業務處理的變化，而業務處理的變化又會導致原本量身定做的系統不再滿足新業務的要求。 如果不對系統進行改造，舊系統將難以支持新的業務處理服務器運維技術，原有投資將白白浪費，又回到人工處理的狀態。 但是，如果為了滿足新的業務需求而修改系統，就需要投入資金，而且由于業務流程不斷變化，修改系統的投入變得無窮無盡。

缺乏資金，籌資困難

按照傳統模式進行信息化建設需要一次性投入較多的資金，而中小企業本身又缺乏資金，資金問題成為中小企業信息化建設的又一“瓶頸”規模企業。

在藍夢看來，將桌面運維問題交給外包服務商更適合中小企業。 IT運維外包服務商能夠給客戶帶來專業感和安全感，這無疑更有利于中小企業的發展。 它可以幫助中小企業提高控制 IT 問題的能力。

在選擇IT外包公司時，建議選擇規模較大的本土化服務商。 這樣的服務商對本地化的市場環境和文化環境有深刻的理解，在用戶體驗方面會更有優勢。

整理湖北IT公司創始人，湖北IT公司副總裁，致力于以IT外包服務賦能企業客戶的發展，幫助企業客戶創新、迭代、進化。