1、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù) 對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行所需的配套設(shè)備進(jìn)行專業(yè)的監(jiān)控、檢測(cè)、維護(hù)和優(yōu)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的故障和隱患服務(wù)器運(yùn)維外包，純服務(wù)器運(yùn)維價(jià)格等網(wǎng)絡(luò)與保障客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行相關(guān)的服務(wù) 2、應(yīng)用運(yùn)維服務(wù) 為客戶指定的應(yīng)用系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)監(jiān)控、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)故障處理與優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)安全客戶的應(yīng)用系統(tǒng)，穩(wěn)定高效運(yùn)行。 3、主機(jī)存儲(chǔ)運(yùn)維服務(wù)通過(guò)對(duì)客戶主機(jī)系統(tǒng)的專業(yè)監(jiān)控、檢測(cè)和優(yōu)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的故障和隱患，保障客戶主機(jī)系統(tǒng)的安全。 ，運(yùn)行穩(wěn)定高效。 4、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù) 整合客戶現(xiàn)有資源服務(wù)器運(yùn)維外包，為整個(gè)數(shù)據(jù)中心提供多元化服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在問(wèn)題，提高客戶數(shù)據(jù)中心的可用性和安全性，保障客戶的正常運(yùn)行數(shù)據(jù)中心。 5、桌面運(yùn)維服務(wù) 通過(guò)產(chǎn)品化的桌面服務(wù)運(yùn)營(yíng)方式，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的桌面外包服務(wù)產(chǎn)品，增加客戶IT運(yùn)營(yíng)的綜合成本。 提供桌面支持、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目實(shí)施等IT人員駐點(diǎn)服務(wù)，通過(guò)基于流程的預(yù)防體系和嚴(yán)格的工程師績(jī)效考核體系，控制客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量和安全等方面的顧慮。 具體方式：根據(jù)用戶作息時(shí)間，提供上門人員派遣服務(wù)； 全天候快速響應(yīng)終端客戶的支持需求； 永不間斷的人員連續(xù)性，不受事假和節(jié)假日的影響； 強(qiáng)大的后備技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，完善的IT管理，不僅可以得到現(xiàn)場(chǎng)支持，還有后備團(tuán)隊(duì)支持； 固定人員-一旦我們選擇了我們的服務(wù)，我們將創(chuàng)建一個(gè)以服務(wù)總監(jiān)為首的對(duì)口服務(wù)團(tuán)隊(duì)，固定人員服務(wù)流程管理-現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)除了嚴(yán)格遵守SLA，同時(shí)強(qiáng)調(diào)人性化的服務(wù)軟方法，提高令人滿意的技術(shù)培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)合作——我們的服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，查看服務(wù)器運(yùn)維價(jià)格、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)，并通過(guò)每月兩次的技術(shù)交流和不定期的冬季培訓(xùn)，確保服務(wù)人員的技術(shù)領(lǐng)先地位。 同時(shí)，武漢IT公司、藍(lán)諾軟件科技，工程師-項(xiàng)目總監(jiān)-服務(wù)總監(jiān)-技術(shù)專家梯隊(duì)支持，充分展示團(tuán)隊(duì)支持能力和服務(wù)優(yōu)勢(shì) 防控提升故障率——我們打造了一系列建立故障預(yù)防機(jī)制，主動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)非故障期測(cè)量和預(yù)處理，降低故障率。 服務(wù)目標(biāo)，不是被動(dòng)維修維護(hù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們的網(wǎng)絡(luò)組織和預(yù)防措施實(shí)施后，故障率將增加20-30%。 為人員請(qǐng)求提供足夠的支持，減少用戶的臨時(shí)工作量。 安全保密——我們?cè)诜?wù)人員與客戶之間，通過(guò)對(duì)服務(wù)人員的專業(yè)教育、對(duì)服務(wù)人員的嚴(yán)格監(jiān)管、人性化的激勵(lì)機(jī)制，從各方面人性化、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆蓙?lái)保護(hù)客戶的信息安全。